Conditions Générales de Vente
1. Objet et Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'entreprise Load8Grow (ci-après "le Vendeur") et toute personne passant commande sur le site Dreamini Paris (ci-après "le Client").
La validation de toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commandes et Paiement
Le Client peut passer commande sur le site internet 24h/24 et 7j/7. Le processus de commande comprend plusieurs étapes : sélection des produits, validation du panier, identification, choix du mode de livraison, et paiement.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler par carte bancaire via notre système sécurisé. La commande ne sera expédiée qu'après confirmation du paiement.
4. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le Client doit retourner les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice) à l'adresse du siège social. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des produits.
5. Garanties Légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
6. Médiation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel.
En cas de litige non résolu, le Client peut contacter la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission Européenne.